• BIST 108.394
  • Altın 142,809
  • Dolar 3,5301
  • Euro 4,1252

    Ziraat Bankasının Kredi Masraf Ve Komisyonlarıyla İlgili Uygulaması

    Ziraat Bankasının Kredi Masraf Ve Komisyonlarıyla İlgili Uygulaması
    27.02.2015 16:43
    TÜDER Genel Başkanı Küçük:

    DÜZCE (AA) - Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, Ziraat Bankasının kredilerden alınan masraf ve komisyonların tüketicilerin müracaatı halinde iadesi uygulamasına ilişkin, "Ziraat Bankasının dosya masraflarını tüketici hakem heyetlerine başvurmadan iade ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Tüketici kredilerinden dosya masrafı ve komisyonların geri iadesine ilişkin tüm bankaların benzer uygulamayı bir an önce başlatmasını bekliyor, talep ediyoruz" dedi.

    Küçük, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydın’ın konuyla ilgili açıklamasının ardından tüketicilerin umutlandığını söyledi.

    Tüketicilerin banka şubesine akın ettiğini anlatan Küçük, sözlerini şöyle sürdürdü:

    ""Ziraat Bankasının dosya masraflarını tüketici hakem heyetlerine başvurmadan iade ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Genel müdürlük tarafından geçtiğimiz hafta şubelere gönderilen maille, tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine intikal etmemiş dosya masraf ve komisyonlarının iadesiyle ilgili, banka şubelerine başvuru halinde tüketicilerden taahhütname alınarak, taleplerin genel müdürlüğe iletilmesi şeklinde talimat verildiğini öğrendik. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğünün bu uygulamasının tüketicilerimiz açısından olumlu gelişme olduğunu ifade etmek istiyoruz. Bilindiği üzere, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuru sayısı, 2014'te 1,5 milyonu bulmuş durumdadır. Tüketici hakem heyetleri, bu başvurular nedeniyle işleyemez, normal tüketici başvurularını değerlendiremez hale gelmiştir.

    Bu uygulamanın tüketici hakem heyetlerinin iş yükünü azaltacağını, tüketici hakem heyetlerinin daha verimli çalışmasına katkı sağlayacağını düşünüyoruz. Tüketici kredilerinden dosya masrafı ve komisyonların geri iadesine ilişkin tüm bankaların benzer uygulamayı bir an önce başlatmasını bekliyor, talep ediyoruz."

    Kaynak: Haber Kaynağı

    Yapılan yorumlardan Medya Trabzon sorumlu tutulamaz.

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Serbest Piyasada Altın Fiyatları27 Temmuz 2017 Perşembe 13:58
  • Soğanın Fiyatı Tarlada İki Kat Arttı27 Temmuz 2017 Perşembe 10:33
  • Borsa Güne Yükselişle Başladı27 Temmuz 2017 Perşembe 10:33
  • Facebook İkinci Çeyrek Karını Yüzde 70 Arttırdı27 Temmuz 2017 Perşembe 10:23
  • Katı Yakıtlarda En Fazla Üretim Linyitte Gerçekleşti27 Temmuz 2017 Perşembe 10:13
  • Serbest Piyasada Döviz Fiyatları27 Temmuz 2017 Perşembe 09:38
  • Fed Faiz Kararını Açıkladı26 Temmuz 2017 Çarşamba 21:53
  • Borsa Günü Yükselişle Tamamladı26 Temmuz 2017 Çarşamba 18:38
  • Serbest Piyasada Altın Fiyatları26 Temmuz 2017 Çarşamba 17:38
  • “Bakliyat Sektöründe İlk 5 Aydaki Dış Ticaret Açığı 96 Milyon Dolar”26 Temmuz 2017 Çarşamba 17:18
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Medya Trabzon | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0462 321 10 75 | Faks : 0462 321 10 74 | Haber Yazılımı: CM Bilişim