• BIST 115.147
  • Altın 164,243
  • Dolar 3,8058
  • Euro 4,6547

    Ziraat Bankasının Kredi Masraf Ve Komisyonlarıyla İlgili Uygulaması

    Ziraat Bankasının Kredi Masraf Ve Komisyonlarıyla İlgili Uygulaması
    27.02.2015 16:43
    TÜDER Genel Başkanı Küçük:

    DÜZCE (AA) - Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, Ziraat Bankasının kredilerden alınan masraf ve komisyonların tüketicilerin müracaatı halinde iadesi uygulamasına ilişkin, "Ziraat Bankasının dosya masraflarını tüketici hakem heyetlerine başvurmadan iade ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Tüketici kredilerinden dosya masrafı ve komisyonların geri iadesine ilişkin tüm bankaların benzer uygulamayı bir an önce başlatmasını bekliyor, talep ediyoruz" dedi.

    Küçük, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydın’ın konuyla ilgili açıklamasının ardından tüketicilerin umutlandığını söyledi.

    Tüketicilerin banka şubesine akın ettiğini anlatan Küçük, sözlerini şöyle sürdürdü:

    ""Ziraat Bankasının dosya masraflarını tüketici hakem heyetlerine başvurmadan iade ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Genel müdürlük tarafından geçtiğimiz hafta şubelere gönderilen maille, tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine intikal etmemiş dosya masraf ve komisyonlarının iadesiyle ilgili, banka şubelerine başvuru halinde tüketicilerden taahhütname alınarak, taleplerin genel müdürlüğe iletilmesi şeklinde talimat verildiğini öğrendik. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğünün bu uygulamasının tüketicilerimiz açısından olumlu gelişme olduğunu ifade etmek istiyoruz. Bilindiği üzere, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuru sayısı, 2014'te 1,5 milyonu bulmuş durumdadır. Tüketici hakem heyetleri, bu başvurular nedeniyle işleyemez, normal tüketici başvurularını değerlendiremez hale gelmiştir.

    Bu uygulamanın tüketici hakem heyetlerinin iş yükünü azaltacağını, tüketici hakem heyetlerinin daha verimli çalışmasına katkı sağlayacağını düşünüyoruz. Tüketici kredilerinden dosya masrafı ve komisyonların geri iadesine ilişkin tüm bankaların benzer uygulamayı bir an önce başlatmasını bekliyor, talep ediyoruz."

    Kaynak: Haber Kaynağı

    Yapılan yorumlardan Medya Trabzon sorumlu tutulamaz.

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Torba Yasa Kabul Edildi Yeni Zamlar Belli oldu29 Kasım 2017 Çarşamba 08:52
  • Asgari ücrette açıklama geldi, dengeler değişti!26 Kasım 2017 Pazar 09:37
  • Pompada Büyük Tezgah24 Kasım 2017 Cuma 10:02
  • Benzine Yine Zam Geliyor23 Kasım 2017 Perşembe 10:01
  • Asgari ücret 2018 yılında ne kadar olacak?22 Kasım 2017 Çarşamba 10:32
  • Dolar rekorla başladı |Dolar ve Euro Bugün Ne Kadar?22 Kasım 2017 Çarşamba 10:26
  • Benzine indirim geldi21 Kasım 2017 Salı 17:08
  • Tıkır tıkır ödeyene indirim başlıyor21 Kasım 2017 Salı 09:59
  • Dolar tarihi rekorunu tazeledi!21 Kasım 2017 Salı 09:48
  • Uçakla Artık Bize Her Yer Trabzon!17 Kasım 2017 Cuma 22:21
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Medya Trabzon | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0462 321 10 75 | Faks : 0462 321 10 74 | Haber Yazılımı: CM Bilişim