• BIST 82.013
  • Altın 147,317
  • Dolar 3,7764
  • Euro 4,0271

    Turizm Haftası

    Turizm Haftası
    17.04.2015 19:04
    Kastamonu'da "Turizmde Davranışlar" semineri verildi

    Kastamonu'da, Turizm Haftası etkinlikleri kapsamında "Turizmde Davranışlar" semineri düzenlendi.

    Rıfat Ilgaz Kültür Merkezi'nde, İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü tarafından düzenlenen seminerde konuşan Kastamonu Üniversitesi (KÜ) Turizm Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Kutay Oktay, turistlere hizmet veren görevlilerin büyük önem arz ettiğini söyledi.

    Turizm işi yapan personelin işini ciddiye alması gerektiğinden bahseden ifade eden Oktay, şöyle konuştu:

    "Kurallardan ne kadar uzaklaşırsak, hem paydaşlarımızın hem müşterilerimizin hem de çalışanlarımızın memnuniyet düzeyleri düşüyor. İş etiğine aykırı davranışlarda iş yerine karşı güvenin yitirilmesine sebep oluyor. Tanıtımda yanıltıcı uygulamalardan kaçınmak, hijyen ve temizlikte azami özen göstermek, rezervasyon anında tesisin özelliklerini objektif olarak açıklamak, makul bir fiyat belirlemek, odalar arasındaki fiyat farklılıklarının nedenini açıklamak gerekiyor."

    KÜ Turizm Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Aydoğan Aydoğdu ise görevlilerle turistler arasındaki ilişkilerin biçimlenmesinde önemli olan etmenlerden birinin iş görenin bilgi ve bilinç düzeyi olduğuna işaret etti.

    Seminere, kamu kurumlarının müdürleri, sektör temsilcileri, öğrenciler ve vatandaşlar katıldı.

     

    Kaynak: Haber Kaynağı

    Yapılan yorumlardan Medya Trabzon sorumlu tutulamaz.

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
    Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Medya Trabzon | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0462 321 10 75 | Faks : 0462 321 10 74 | Haber Yazılımı: CM Bilişim