• BIST 107.633
  • Altın 152,738
  • Dolar 3,7116
  • Euro 4,3606

    Btk’dan Haberleşme Aboneliğiyle İlgili Flaş Karar

    Btk’dan Haberleşme Aboneliğiyle İlgili Flaş Karar
    04.11.2015 16:28
    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmecilerce, bayi kanalıyla yapılan işlemlerde, abonenin...

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmecilerce, bayi kanalıyla yapılan işlemlerde, abonenin ispatlanabilir irade beyanının alınmasına karar verdi.

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmecilerce, bayi kanalıyla yapılan işlemlerde, abonenin ispatlanabilir irade beyanının alınmasına karar verdi. BTK'nın internet sitesinde yayımlanan kurul kararında, kuruma intikal eden tüketici şikayetlerinde; abonelerin talep ve onayları alınmaksızın işletmeciler tarafından sunulan hizmetlere abone yapıldıkları belirtilmiş olup konunun incelenmesi neticesinde şikayetlere konu işlemlerin bayi kanalı ile gerçekleştirildiği anlaşıldığı, bu çerçevede, konuya ilişkin abone mağduriyeti yaşanmaması amacıyla bayi kanalı ile yapılan işlemlerde, işletmeciler tarafından abonenin irade beyanının ispatlanabilir olacak şekilde kayıt altına alınmasının uygun olacağı değerlendirildiği belirtildi.

    Bu kapsamda, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun 4, 6, 12, 48, 49'uncu maddeleri, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 5, 6 ve 7'nci maddeleri ile ilgili diğer mevzuat gereğince; elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmecilere, bayi kanalı ile yapılan işlemlerde (tarife/paket/katma değerli hizmet alımı veya değişikliği, fesih talebi, cihaz ekipmanlarının teslimi vb.), abonenin ispatlanabilir irade beyanının (SMS, e-posta, belge vb. yöntemlerle) alınacak. Yapılan işlemlere dair ispatlanabilir nitelikte belge ve/veya bilgilerin (SMS, e-posta, belge vb. yöntemlerle) aboneye verilecek ve gerekli çalışmalar 6 ay içerisinde tamamlanacak.

    Kaynak: Haber Kaynağı

    Yapılan yorumlardan Medya Trabzon sorumlu tutulamaz.

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
    Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Medya Trabzon | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0462 321 10 75 | Faks : 0462 321 10 74 | Haber Yazılımı: CM Bilişim